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Commerce électronique
6 minutes de lecture

Favoriser l'innovation dans le domaine du commerce électronique grâce aux intégrations

Rédigé par
Carla Hetherington
Publié le
6 juin 2023
Mise à jour le
17 mai 2024

Dans le paysage actuel du commerce électronique, qui évolue rapidement, les entreprises tentent en permanence de trouver de nouveaux moyens de devancer la concurrence en adoptant des techniques novatrices qui favorisent la croissance. Elles se tournent donc vers la technologie pour atteindre le plus haut niveau d'innovation en adoptant une multitude de systèmes, de solutions SaaS , d'applications et de sources de données. Cependant, ces systèmes fonctionnent indépendamment les uns des autres, ce qui se traduit par une approche fragmentée qui aboutit souvent à l'inverse de ce qu'it avait prévu, entravant ainsi la croissance et la productivité. Alors, comment les entreprises de commerce électronique peuvent-elles résoudre ce problème courant ? Spoiler : avec l'iPaaS d Alumio .

Considérons le scénario suivant :

Vous êtes propriétaire d'une entreprise et vous cherchez à la moderniser pour augmenter vos revenus. Vous décidez donc de compléter votre magasin physique par une boutique en ligne pour vendre vos produits en ligne. Ce faisant, vous pouvez élargir votre marché et accéder à de nouveaux segments de clientèle, améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les efforts manuels, permettre l'évolutivité et l'adaptabilité à l'évolution des besoins de l'entreprise et, par conséquent, augmenter les ventes et le chiffre d'affaires.

La mise en place d'une boutique en ligne semble être une décision judicieuse pour votre entreprise, et vous envisagez donc les étapes suivantes :

Quels sont les systèmes à intégrer pour gérer une entreprise en ligne ?

Il s'agira probablement d'une plateforme de commerce électronique comme Adobe Commerce, BigCommerce, Shopify ou CommerceToolsun système de CRM comme Salesforceun système ERP comme SAP, Microsoft Dynamics 365 ou Sage, un système PIM comme Akeneo ou Pimcoreet une solution logicielle de place de marché comme ChannelEngine qui connectera votre boutique de commerce électronique à des places de marché telles que Amazon ou Bol.com.

Ce ne sont là que quelques exemples des systèmes de base dont vous avez besoin pour assurer le fonctionnement optimal d'une entreprise en ligne. Mais il en existe bien d'autres : Selon Statista, "depuis 2021, les entreprises du monde entier utilisent en moyenne 110 applications SaaS (Software as a Service)". Cependant, sans intégration, ces systèmes fonctionneront de manière indépendante et formeront des silos, risquant ainsi de perdre des données précieuses et de former ce que nous appelons un écosystème IT enchevêtré, composé de silos de données et d'une jungle de flux de données qui s'entrecroisent. Cela nous amène à la question suivante :

Comment intégrer différents systèmes pour le commerce électronique ?

En bref : avec une iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) qui agit comme un middleware, comblant le fossé entre les systèmes et assurant une synchronisation complète des données. Une fois l'iPaaS en place, les différents systèmes cesseront d'être des éléments cloisonnés et deviendront un groupe unifié, également connu sous le nom de paysage IT intégré.

Cependant, avec tous les différents fournisseurs d'iPaaS sur le marché, il peut être difficile de trouver une solution qui réponde parfaitement à vos besoins. Une solution populaire qui fait des vagues dans le secteur du commerce électronique est l'iPaaS d Alumio .

Qu'est-ce qu'un iPaaS?

Un iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) est un middleware basé sur le cloud qui permet aux entreprises de connecter deux systèmes ou plus, des solutions SaaS , des applications cloud ou des sources de données à partir d'un hub central. En tant que tel, it fournit une gamme d'outils et de services pour connecter, cartographier et transformer les données entre diverses applications et systèmes.

L'iPaaS Alumio

Conçu pour résoudre les problèmes liés aux intégrations complexes, l'iPaaS Alumio s'est imposé comme une solution de premier plan permettant d'abaisser considérablement le seuil technique de création d'intégrations. En tant que plateforme d'intégration low-code , it permet aux entreprises d'intégrer deux ou plusieurs solutions logicielles à partir d'une interface conviviale, sans aucun codage personnalisé, et dans des environnements sur site ou en nuage.

Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de l'iPaaS d Alumio ? Cliquez ici pour obtenir une vue d'ensemble de notre solution !

Pourquoi choisir Alumio si vous avez une entreprise de commerce électronique ?

Alumio convient parfaitement aux entreprises de commerce électronique de toutes tailles, car nous disposons d'une vaste expérience dans le secteur et d'un taux de réussite élevé. Alumio permet notamment aux entreprises de commerce électronique de.. :

Accélérer la mise sur le marché :

Grâce aux packages de connecteurs d'Alumio, les utilisateurs disposent de raccourcis d'intégration pour connecter rapidement des logiciels ou des systèmes populaires en quelques semaines. La plateforme offre également des outils permettant de modifier et d'ajuster ces intégrations prêtes à l'emploi en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise. Enfin, Alumio permet l'automatisation des flux de travail, en accélérant la saisie des données et les processus manuels répétitifs tels que l'envoi simultané de mises à jour en temps réel des stocks de produits depuis le système ERP vers la plateforme de commerce électronique et le système PIM .

Bénéficier d'un Composable Commerce:

En permettant Composable CommerceAlumio permet aux entreprises de sélectionner les systèmes et les applications qui répondent à leurs besoins spécifiques, en évitant le verrouillage des fournisseurs, en créant des expériences de produits plus significatives pour leurs clients et en accélérant leur temps de mise sur le marché. Cette approche favorise une flexibilité inégalée pour personnaliser les piles de commerce électronique, en remplaçant les anciennes applications par de nouvelles sans perdre l'intégrité des données et en laissant la liberté d'expérimenter l'intégration d'applications plus récentes. Pour en savoir plus sur Composable Commerce cliquez ici.

Réduire les coûts opérationnels :

En simplifiant les intégrations pour les développeurs et les professionnels qui ne codent pas, Alumio aide à réduire de manière significative les coûts opérationnels en ce qui concerne l'embauche, l'externalisation et la dépendance à l'égard de tiers. Alumio réduit également les coûts de dépannage grâce à une journalisation automatisée qui permet d'économiser du temps et des coûts de main-d'œuvre significatifs et élimine les problèmes de boîte noire en rendant toutes les intégrations et les flux de données visibles sur une interface conviviale.

Augmenter les recettes :

Alumio permet aux entreprises de commerce électronique de créer des expériences omnicanales transparentes pour les clients, en maximisant l'engagement, la satisfaction et la fidélité des clients, ce qui se traduit par une augmentation du chiffre d'affaires. Ne nous croyez it sur parole, consultez ces études de cas pour découvrir comment Alumio a permis à ces entreprises de commerce électronique de développer et d'améliorer leurs opérations :

Activer l'expérience client omnicanale avec ShoeStories

Une présentation cohérente des produits et de la marque pour Jollein

L'écosystème IT d'Obelinkà l'épreuve du temps

Conclusion

La gestion d'une entreprise de commerce électronique ne va pas sans difficultés, mais l'adoption de nouveaux systèmes dans le but d'améliorer l'innovation et d'obtenir un avantage concurrentiel ne devrait pas en faire partie. Pourtant, il s'agit d'un problème courant : "Une étude de marché révèle que 89 % des entreprises se débattent avec l'intégration des données et des systèmes."

Avec Alumio, les entreprises de commerce électronique peuvent se concentrer sur leurs activités principales et rest assurées que leurs systèmes seront intégrés en conséquence, formant un paysage IT synchronisé qui est prêt à s'adapter aux changements et à la croissance rapides.

Êtes-vous prêt à planifier votre stratégie de commerce électronique et à faire passer votre entreprise au niveau supérieur ? Cliquez ici pour contacter l'un de nos spécialistes et préparez-vous à la croissance !

Portrait de Leonie Becher Merli, 
représentante du développement commercial, Alumio, pointe vers la droite avec les deux mains - sur un fond circulaire blanc.

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