Favoriser l'innovation dans le commerce électronique grâce aux intégrations

Considérons le scénario suivant :

En tant que propriétaire d'entreprise, vous souhaitez améliorer votre entreprise pour augmenter ses revenus. Vous décidez donc de compléter votre boutique physique par une boutique en ligne pour vendre vos produits en ligne. Vous pouvez ainsi étendre votre présence sur le marché et accéder à de nouveaux segments de clientèle, améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les efforts manuels, permettre l'évolutivité et l'adaptabilité à l'évolution des besoins commerciaux et, par conséquent, augmenter les ventes et les revenus.

La création d'une boutique en ligne semble être une bonne décision pour votre entreprise. Vous devez donc envisager les étapes suivantes :

Quels systèmes devez-vous intégrer pour gérer une activité en ligne ?

Il s'agira probablement, mais sans s'y limiter, d'une plateforme de commerce électronique telle que Adobe Commerce, Commerce important, Shopify, ou Outils commerciaux, un système CRM comme Salesforce, un système ERP comme SÈVE, Microsoft Dynamics 365, ou Sauge, un système PIM comme Akeneo ou Pimcore, et une solution logicielle de place de marché telle que ChannelEngine qui connectera votre boutique de commerce électronique à des places de marché telles que Amazon ou Bol.com.

Ce ne sont là que quelques exemples des systèmes de base dont vous avez besoin pour garantir le fonctionnement optimal d'une activité en ligne. Il y en a encore beaucoup d'autres : selon Statista, « Depuis 2021, les entreprises du monde entier utilisent en moyenne 110 applications SaaS (Software as a Service). » Cependant, sans intégration, ces systèmes fonctionneront de manière indépendante et formeront des silos, risquant ainsi de perdre des données précieuses et de former ce que nous appelons un écosystème informatique enchevêtré composé de silos de données et d'une jungle de flux de données entrecroisés. Cela nous amène à notre question suivante :

Comment intégrer différents systèmes pour le commerce électronique ?

En bref : avec un iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) qui agit comme un intergiciel, comblant le fossé entre les systèmes et garantissant une synchronisation complète des données. Une fois que vous aurez mis en place un iPaaS, les différents systèmes cesseront d'être des éléments cloisonnés et formeront un groupe unifié, également connu sous le nom de paysage informatique intégré.

Cependant, compte tenu des différents fournisseurs d'iPaaS présents sur le marché, il peut être difficile de trouver une solution qui réponde parfaitement à vos besoins. L'iPaaS Alumio est une solution populaire qui fait des vagues dans le secteur du commerce électronique.

Qu'est-ce qu'un iPaaS ?

Un iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) est un intergiciel basé sur le cloud qui permet aux entreprises de connecter au moins deux systèmes, solutions SaaS, applications cloud ou sources de données à partir d'un hub central. À ce titre, il fournit une gamme d'outils et de services pour connecter, mapper et transformer les données entre diverses applications et systèmes.

L'iPaaS Alumio

Conçu pour surmonter les problèmes liés aux intégrations complexes, l'Alumio iPaaS s'est imposé comme une solution de pointe permettant de réduire de manière significative le seuil technique de création d'intégrations. En tant que plateforme d'intégration low-code, elle permet aux entreprises d'intégrer deux ou plusieurs solutions logicielles à partir d'une interface conviviale, sans aucun codage personnalisé, et dans des environnements sur site ou cloud.

Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de l'iPaaS Alumio ? Cliquez ici pour avoir un aperçu complet de notre solution !

Pourquoi choisir Alumio si vous avez une activité de commerce électronique ?

Alumio convient parfaitement aux entreprises de commerce électronique de toutes tailles, car nous possédons une vaste expérience dans le secteur et un taux de réussite élevé. Alumio permet notamment aux entreprises de commerce électronique de :

Réduisez les délais de mise sur le marché :

Merci à Alumio boîtiers de connecteurs, les utilisateurs disposent de raccourcis d'intégration leur permettant de connecter rapidement des logiciels ou des systèmes populaires en quelques semaines. La plateforme propose également des outils permettant de modifier et d'ajuster de manière flexible ces intégrations prêtes à l'emploi afin de répondre à des besoins commerciaux spécifiques. Enfin, Alumio permet d'automatiser les flux de travail, d'accélérer la saisie des données et de procéder à des processus manuels répétitifs tels que l'envoi simultané de mises à jour des stocks de produits en temps réel depuis le système ERP vers la plateforme de commerce électronique et le système PIM.

Profitez de Composable Commerce :

En activant Commerce composable, Alumio permet aux entreprises de sélectionner les systèmes et les applications qui répondent à leurs objectifs spécifiques, en évitant de se retrouver dans des fournisseurs, en créant des expériences produits plus significatives pour leurs clients et en accélérant leurs délais de mise sur le marché. Cette approche offre une flexibilité inégalée pour personnaliser les piles de commerce électronique, en remplaçant les anciennes applications par de nouvelles sans perdre l'intégrité des données et en laissant la liberté d'expérimenter l'intégration de nouvelles applications. En savoir plus sur Composable Commerce ici.

Réduisez les coûts opérationnels :

En simplifiant les intégrations pour les développeurs et les professionnels non programmeurs, Alumio contribue de manière significative réduire les coûts opérationnels liés au recrutement, à l'externalisation et à la dépendance à des tiers. Alumio réduit également les coûts de dépannage grâce à la journalisation automatique qui permet d'économiser beaucoup de temps et de main-d'œuvre et élimine les problèmes de boîte noire en rendant toutes les intégrations et tous les flux de données visibles sur une interface conviviale.

Augmenter les revenus :

Alumio permet aux entreprises de commerce électronique de créer expériences omnicanales fluides pour les clients, en maximisant l'engagement, la satisfaction et la fidélité des clients, ce qui se traduit par une augmentation des revenus. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole ; consultez ces études de cas pour découvrir comment Alumio a permis à ces entreprises de commerce électronique de développer et d'améliorer leurs activités :

Activer les expériences client omnicanales avec ShoeStories

Présentation cohérente des produits et de la marque pour Jollein

Assurer la pérennité de l'écosystème informatique d'Obelink

Conclusion

La gestion d'une entreprise de commerce électronique comporte des défis, mais l'adoption de nouveaux systèmes dans le but de renforcer l'innovation et d'obtenir un avantage concurrentiel ne devrait pas en faire partie. Il s'agit tout de même d'un problème courant : »Une étude de marché révèle que 89 % des entreprises rencontrent des difficultés en matière d'intégration des données et des systèmes. »

Avec Alumio, les entreprises de commerce électronique peuvent se concentrer sur leurs activités principales et être assurées que leurs systèmes seront intégrés en conséquence, formant ainsi un paysage informatique synchronisé prêt à s'adapter aux changements et à la croissance rapides.

Êtes-vous prêt à planifier votre stratégie de commerce électronique et à faire passer votre entreprise au niveau supérieur ? Cliquez ici pour contacter l'un de nos spécialistes et préparer votre croissance !