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Interviews
6 minutes de lecture

Entretien avec le chef du Marketing d'Alumio , Koen de Vrij

Rédigé par
Carla Hetherington
Publié le
15 mai 2023
Mise à jour le
24 septembre 2024

Quel a été votre premier emploi ?

Mon premier emploi était celui de livreur. Je commençais mes matinées très tôt en livrant environ 150 journaux chaque jour avant l'école. Quelques années plus tard, j'ai commencé à travailler dans un magasin de vélos, d'abord comme mécanicien, puis comme vendeur. J'avais 22 ans et j'étais fraîchement sorti de l'université lorsque j'ai obtenu mon premier emploi axé sur la carrière. Cette fois, it 'était en tant que responsable marketing pour une agence à Amsterdam.

Qu'est-ce qui a éveillé votre intérêt pour le domaine du marketing?

À l'époque, le marketing était totalement différent de ce qu'il est aujourd'hui, principalement en raison de l'absence de médias sociaux. À l'époque, le marketing consistait à communiquer avec l'utilisateur final. La psychologie it, en particulier la partie du marketing axée sur les données comportementales, m'a toujours intrigué. Il n'existait aucune technologie capable de nous fournir des données substantielles ou précises permettant de prédire les tendances, les désirs et les comportements des clients, de sorte que l'élaboration de stratégies de marketing personnalisées pour cibler l'utilisateur final était beaucoup plus complexe qu'aujourd'hui it Néanmoins, essayer de comprendre les clients d'un point de vue psychologique et être capable d'encapsuler ces résultats dans des données était, et reste, un processus fascinant pour moi.

Quel est l'aspect le plus gratifiant de votre travail ?

L'aspect le plus gratifiant de mon travail est de voir les membres de mon équipe se développer et s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Je me sens comblée lorsque je vois mon équipe sortir des sentiers battus et proposer des idées rafraîchissantes, alors qu'elle prend confiance en son rôle et remet en question le statu quo. Pour y parvenir, je m it efforce toujours de créer un environnement où nous pouvons partager nos idées ouvertement et où chacun peut donner le meilleur de lui-même sur le plan créatif. En outre, du point de vue des chiffres, il est extrêmement gratifiant de pouvoir quantifier nos efforts de marketing et de constater que nous avons un impact et que nous contribuons au succès global de notre entreprise.

Quel est l'élément le plus important à prendre en compte lors de l'élaboration d'un plan de marketing efficace ?

L'aspect critique de l'élaboration d'un plan de marketing optimal consiste à trouver le point d'équilibre entre la créativité et les chiffres, où se trouve la symétrie marketing parfaite. Après tout, itest question d'équilibre. Diriger une équipe de personnes créatives est passionnant, mais ne va pas sans difficultés. La créativité, lorsqu'elle est utilisée professionnellement, doit être aiguisée et affinée pour répondre à un objectif spécifique et atteindre certaines cibles. C'est pourquoi la créativité doit être encouragée, mais aussi gérée et mesurée. En fin de compte, nous sommes évalués sur les résultats que nous obtenons en tant qu'équipe, et nous devons donc toujours garder cela à l'esprit. It'est une question de chiffres, que it nous plaise ou non.

Quel est, selon vous, l'aspect essentiel à prendre en compte lors de la constitution d'une équipe de marketing performante ?

Je donne la priorité à la diversité culturelle et à l'ouverture d'esprit. Notre équipe s'est considérablement agrandie au cours des derniers mois, avec l'arrivée de plusieurs nouveaux membres. Cependant, itest essentiel de garder à l'esprit les membres de l'équipe qui sont déjà là, car vous ne voulez pas créer un déséquilibre dans une équipe par ailleurs parfaitement fonctionnelle. C'est pourquoi j'essaie toujours de trouver des personnes affirmées et créatives qui, je l'espère, s'intégreront au rest l'équipe. Cette personne doit avant tout faire preuve d'ouverture d'esprit, et itest toujours agréable d'essayer de réunir différents milieux pour former une équipe unifiée, mais diversifiée et riche.

Qu'est-ce qui vous fait sortir du lit chaque matin et vous pousse à réussir ?

Nos réunions quotidiennes de 8h45 ! Blagues à part, ce sont les personnes avec lesquelles je travaille qui sont ma force motrice. Mon équipe m'incite à donner le meilleur de moi-même chaque jour. Les jours où je vais au bureau sont mes préférés, même si it dois me réveiller à l'aube ; la collaboration en face à face avec mon équipe en vaut la it it

Que pensez-vous d'un modèle de travail remote ou hybride ?

Nous aurons toujours besoin de contacts humains, en tout cas moi, j' en aurai toujours besoin. Cela dit, le travail à domicile présente des avantages et peut accroître la productivité, car il y a moins de distractions qu'au bureau. En outre, j'ai la chance d'avoir une équipe de personnes fiables qui n'ont pas besoin de microgestion et qui peuvent travailler de manière indépendante. Je sais que je peux leur faire confiance pour donner le meilleur d'eux-mêmes, même lorsque nous sommes séparés, et cela fait toute la différence. Cependant, en tant que "personne humaine", je m'épanouis dans la communication en face à face. Mon scénario idéal serait de travailler le plus possible en étroite collaboration avec mon équipe, surtout si nous collaborons sur des tâches ou si nous faisons du brainstorming. Je ne pense pas que les idées circulent à la même vitesse sur un écran que lorsque nous sommes tous réunis dans une pièce. Lorsque mon équipe fait un brainstorming, on peut sentir l'énergie créative qui flotte dans la pièce, it'est presque palpable, et it'est quelque chose que l'on ne peut pas percevoir en ligne, pas pour l'instant en tout cas. C'est pour cette raison que je préfère et que je continuerai à préférer le travail en face à face, mais peut-être suis-je simplement de la vieille école !

Le Marketing a souvent été considéré comme le département le moins apprécié des entreprises. Êtes-vous d'accord avec cette affirmation ?

À cent pour cent. Je travaille dans le marketing depuis 23 ans et cette stigmatisation est encore très présente. Je crois que le marketing est toujours considéré comme un département qui coûte de l'argent et qui ne produit pas de résultats directs comme, par exemple, le département des ventes. En effet, itest souvent difficile de fournir des indicateurs et des mesures spécifiques de l'impact financier de nos différentes activités et campagnes de marketing . Toutefois, grâce à l'évolution des données, nous pouvons désormais mesurer et rendre compte de nos performances avec plus de précision, définir des indicateurs clés de performance, atteindre nos objectifs et prouver que nous it valons la peine. En peu de temps, nous avons accompli de grandes choses en tant qu'équipe, et les autres départements n'ont jamais manqué de nous témoigner leur reconnaissance et leur soutien.

En tant que responsable Marketing, que pensez-vous de la mise en œuvre de l'IA dans le domaine du Marketing?

It'est une évolution que nous ne pouvons pas arrêter. Toutefois, s'agissant de ChatGPT, sans doute l'outil d'IA le plus populaire à l'heure actuelle, la qualité est-elle à la hauteur du contenu produit par des rédacteurs expérimentés ? Pas encore, peut-être. Mais cela changera-t-il avec le temps ? Certainement it Tôt ou tard, la qualité du contenu généré par l'IA augmentera, et cela, combiné à la vitesse de production, continuera à changer la donne. Nous serons à la traîne si une entreprise utilise des outils d'IA pour produire une centaine d'articles par mois et que nos rédacteurs de contenu ne peuvent en écrire que dix dans le même laps de temps. En tant que tel, nous devons embrasser cet avenir qui est déjà une réalité normalisée pour les jeunes générations. Il ne sert à rien d'it résister, mais plutôt de concentrer nos efforts pour it it adopter et en tirer le meilleur parti possible afin d'essayer d'optimiser nos contenus et nos ressources.

Comment voyez-vous l'avenir d'Alumio? Où voyez-vous Alumio dans les cinq prochaines années ?

Si nous continuons à croître au même rythme, tout porte à croire que nous deviendrons une plateforme d'intégration renommée à l'échelle mondiale. Notre équipe ne cessera de s'agrandir, tout comme notre clientèle. Notre produit s'améliore chaque jour, car nous nous efforçons de repousser les limites de ce que notre solution peut faire, et notre engagement en faveur de la qualité nous conduira à devenir des acteurs clés du secteur. La demande de plateformes d'intégration comme la nôtre ne fera qu'augmenter avec le temps, à mesure que de plus en plus d'applications seront développées, et nous sommes prêts pour ce moment-là.

Portrait de Leonie Becher Merli, 
représentante du développement commercial, Alumio, pointe vers la droite avec les deux mains - sur un fond circulaire blanc.

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