Les avantages de la chaîne de valeur à l'ère numérique
Dans le monde numérique et hyperconnecté d'aujourd'hui, les défis auxquels sont confrontées les entreprises qui modernisent sont multiples : il existe un besoin urgent de transformation numérique, d'automatisation des activités, de partage de données en temps réel et, surtout, d'intégrations de systèmes. Cependant, pour faciliter cette tâche, de nombreuses entreprises ne disposent pas d'un cadre approprié pour rationaliser correctement comment et où elles mettent en œuvre les nouvelles technologies numériques, les solutions logicielles ou les applications cloud dans l'ensemble de leur organisation. Pour y parvenir, la méthode éprouvée d'analyse de la chaîne de valeur mise en œuvre par les grandes entreprises peut être efficacement liée aux efforts de transformation numérique. Il peut servir de modèle pour identifier les processus commerciaux qui doivent être améliorés et automatisés grâce à la technologie numérique, afin de maximiser la rentabilité ainsi que la valeur des produits et services fournis aux clients.
What is the value chain ?
La chaîne de valeur est un cadre utile que les entreprises utilisent pour comprendre toutes les activités impliquées dans la création et la fourniture de leurs produits ou services, identifiant ainsi les opportunités de création de valeur et de réduction des coûts. Cela implique de cartographier les principales activités ou départements d'une entreprise, tels que la logistique entrante et sortante, les opérations, le marketing, les ventes et le service client, ainsi que les activités de support qui incluent les achats, la technologie, l'infrastructure et les ressources humaines.
L'objectif de la chaîne de valeur est d'étudier toutes ces activités impliquées dans la production, la fourniture, la promotion et le soutien d'un produit ou d'un service. Et pour identifier les domaines qui doivent être améliorés en premier lieu afin de maximiser la valeur pour les clients ainsi que la rentabilité. En améliorant la chaîne de valeur, les organisations peuvent accroître leur efficacité, réduire leurs dépenses, éliminer les processus inutiles et améliorer de manière significative l'expérience des produits et services afin de stimuler les ventes.
Cependant, dans le contexte de la croissance et de l'évolution rapides du paysage numérique des industries, l'analyse de la chaîne de valeur peut également identifier de nouvelles opportunités ou de nouveaux domaines dont une entreprise peut bénéficier en mettant en œuvre de nouvelles innovations et technologies.
Comment la chaîne de valeur peut-elle contribuer à la transformation numérique ?
Selon Gartner, 91 % des entreprises sont engagées dans une forme ou une autre d'initiative numérique, et 87 % des hauts dirigeants d'entreprise affirment que la numérisation est une priorité. Cependant, une étude de marché révèle également qu'un grand nombre de ces efforts de transformation numérique échouent. Cela est principalement dû à l'absence de cadre régissant la manière dont les technologies numériques sont mises en œuvre dans les processus métiers. Il en résulte des silos de données qui peuvent affecter la productivité, entraîner une prise de décision inefficace et augmenter le risque d'erreurs dans les opérations.
UNE étude par Boston Consulting Group a révélé que 70 % des projets de transformation numérique n'atteignent pas leurs objectifs malgré l'alignement des dirigeants.
En termes plus simples, pour transformer numériquement ou automatiser les processus métier, différents départements commerciaux mettent en œuvre de manière impulsive les dernières solutions « Software-as-a-Service (SaaS) », applications cloud ou systèmes de gestion d'entreprise.
Un système ERP (Enterprise Resource Planning) peut être utilisé pour gérer les informations logistiques ou pour la gestion des ressources humaines. Le marketing et les ventes peuvent mettre en œuvre un système CRM (Customer Relationship Management) pour améliorer le support client. Le service logistique peut commencer à utiliser un WMS (Warehouse Management System) en plus de l'ERP pour la gestion des stocks et de la chaîne d'approvisionnement. Dans le même temps, l'entreprise peut choisir de vendre ses produits via une plateforme de commerce électronique B2C ou B2B. Cependant, toutes ces solutions logicielles étant mises en œuvre de manière isolée et disjointe, entraînent les silos de données susmentionnées et un manque d'efficacité opérationnelle.
La chaîne de valeur fournit le cadre indispensable pour déterminer lesquels de ces secteurs d'activité doivent être transformés numériquement. En identifiant les inefficacités, il peut également aider à déterminer quelles applications SaaS ou cloud les entreprises doivent mettre en œuvre pour numériser et automatiser les processus métier. Ainsi, à l'aide de l'analyse de la chaîne de valeur, les entreprises peuvent élaborer un plan de numérisation à long terme pour accélérer la mise sur le marché, réduire les coûts opérationnels et augmenter le retour sur investissement.
En savoir plus sur : comment les entreprises peuvent accélérer les transformations numériques tout au long de la chaîne de valeur grâce à une plateforme d'intégration.
Pourquoi la chaîne de valeur a-t-elle besoin d'une transformation numérique ?
L'essor du commerce électronique et l'utilisation croissante des technologies numériques ont brouillé les frontières entre les différents secteurs et créé de nouvelles opportunités pour les entreprises d'interagir avec leurs clients et leurs fournisseurs. Ainsi, alors que la chaîne de valeur peut traditionnellement être considérée comme un concept qui fonctionne dans l'industrie manufacturière, la numérisation rapide qui entraîne la fusion des marchés la rend tout aussi précieuse pour le commerce de détail ou tout autre secteur en quête de transformation numérique. Aujourd'hui, il est juste de dire que les marchés B2C, B2B et même D2C commencent à partager des paysages informatiques, des solutions logicielles et des technologies numériques communes.
À cet égard, si nous avons souligné les principales raisons pour lesquelles la chaîne de valeur peut être un élément essentiel des stratégies de transformation numérique des entreprises modernes, il est tout aussi important pour les entreprises d'améliorer leur chaîne de valeur grâce à la transformation numérique. En effet, il devient de plus en plus complexe d'appliquer le modèle traditionnel de chaîne de valeur dans l'environnement commercial en évolution rapide d'aujourd'hui, où les entreprises doivent être agiles et adaptables pour rester compétitives.
Selon Investopedia: «... l'objectif principal de l'analyse de la chaîne de valeur est d'évaluer les opérations de l'entreprise, segment par segment, afin d'accroître l'efficacité dans chaque domaine. Mais l'analyse en chaîne ne parvient pas à relier toutes les activités de la chaîne. Par conséquent, il est possible de perdre de vue les liens entre les activités dans leur ensemble. »
Par conséquent, la mise en œuvre de systèmes d'entreprise, de solutions SaaS et d'applications cloud sur l'ensemble de la chaîne de valeur peut contribuer à numériser et à automatiser les processus métier. Comme cela a été souligné, la chaîne de valeur elle-même peut fournir le cadre approprié pour identifier les domaines des entreprises qui ont besoin d'une transformation numérique en priorité. Cependant, les intégrations constituent un troisième et dernier élément permettant de reconstituer l'histoire de la chaîne de valeur à l'ère numérique.
Pour aider à relier chaque activité de la chaîne de valeur aux bonnes solutions logicielles et applications pour la transformation numérique, les entreprises doivent mettre en œuvre une plateforme d'intégration. Et c'est là que l'Alumio iPaaS entre en scène !
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Pourquoi la chaîne de valeur a-t-elle besoin d'une plateforme d'intégration (iPaaS) ?
L'iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) d'Alumio est une plateforme d'intégration low-code qui aide les entreprises à connecter deux ou plusieurs systèmes, des applications SaaS, des applications cloud et des sources de données, dans des environnements locaux et cloud.
En tant que plateforme pilotée par API, elle fournit une interface conviviale basée sur le cloud sur laquelle les développeurs et les utilisateurs professionnels (chefs de projet, experts en données, niveau C) peuvent collaborer pour créer, surveiller et gérer des intégrations, sans code personnalisé. Il fournit également des fonctionnalités d'intégration avancées pour cartographier et transformer les données de manière flexible, rationaliser les flux de données et créer des flux de travail complexes pour automatiser les processus métier sur les systèmes connectés. En d'autres termes, l'IPAAS Alumio peut aider les entreprises à intégrer un système ERP, leur plateforme de commerce électronique, des systèmes PIM, CRM, WMS, POS et toute autre application, tout en permettant l'échange de données en temps réel et l'automatisation des processus entre tous les systèmes.
Plus important encore, en centralisant tous vos systèmes et données d'entreprise connectés sur un espace cloud sécurisé, l'IPAAS élimine les silos de données et rationalise les flux de données entre les différents services de la chaîne de valeur. Il peut relier et automatiser des processus tels que la gestion des stocks, le traitement des commandes, l'expédition et le service client. Cela peut aider les entreprises à obtenir une visibilité en temps réel de leurs opérations et de leurs stocks, à réduire les erreurs manuelles et les retards, et à accélérer le traitement et la livraison des commandes. À cet égard, l'IPAAS peut être un outil essentiel pour la mise à niveau, l'amélioration et la mise en œuvre de la chaîne de valeur de manière plus agile et pérenne.
En outre, l'IPAAS Alumio peut aider les entreprises à adopter rapidement de nouvelles technologies et solutions, telles que commerce composable et Toutes les solutions comme OpenAI, en les intégrant aux systèmes et processus existants. Cela améliore considérablement l'expérience client, augmente la rentabilité et stimule une croissance globale, de manière rapide, flexible et pérenne.
Découvrez comment vous pouvez contribuer à propulser votre entreprise à l'ère numérique et à la préparer pour l'avenir en : utiliser une plateforme d'intégration pour optimiser votre chaîne de valeur.
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