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Commerce électronique
10 minutes de lecture

Quelles sont les meilleures intégrations PIM ?

Rédigé par
Saad Merchant
Publié le
29 avril 2024
Mise à jour le
24 septembre 2024

Dans le monde dynamique du commerce moderne, les consommateurs s'attendent à pouvoir acheter les produits et services d'une marque par le biais de multiples points de contact, tels que les plateformes de commerce électronique, les places de marché en ligne, les applications mobiles, les médias sociaux et les magasins physiques. Les systèmes de gestion des informations sur les produitsPIM se sont imposés comme une solution puissante pour gérer, enrichir et distribuer les données sur les produits pour des milliers, voire des millions d'UGS à travers ces canaux de vente. En tant que tels, les systèmes PIM sont conçus pour s'intégrer et fonctionner avec d'autres applications, outils et canaux de vente de l'entreprise. Explorons quelques-unes des intégrations PIM les plus essentielles ou des applications à intégrer aux systèmes PIM qui contribuent à révolutionner l'expérience produit !

Quelles sont les meilleures intégrations PIM pour les entreprises modernes ?

Les systèmes de gestion des informations sur les produitsPIM jouent un rôle crucial dans les stratégies commerciales multicanal ou omnicanales modernes, car ils sont spécifiquement conçus pour fonctionner avec d'autres systèmes de gestion d'entreprise, des SaaS commerce électronique et des applications tierces. En tirant parti des systèmes PIM , les entreprises peuvent s'assurer que les descriptions, les images, les prix et les spécifications des produits sont uniformes et à jour sur tous leurs canaux de vente.

Qu'est-ce que le PIM?

Un système de gestion des informations sur les produitsPIM est une solution logicielle qui peut être utilisée pour centraliser, enrichir et propager les données sur les produits à travers tous les canaux de vente. En établissant une source unique de vérité pour toutes les informations sur les produits, un PIM présente une base de données interactive à laquelle toutes les équipes peuvent accéder, collaborer et adapter. It permet aux entreprises de garantir la cohérence, l'exactitude et l'exhaustivité des données sur tous les canaux et points de contact.

À une époque où les attentes des clients en matière de personnalisation des produits n'ont jamais été aussi fortes, les systèmes PIM jouent un rôle essentiel dans la fourniture d'un contenu personnalisé et attrayant aux consommateurs. Voici quelques-unes des principales solutions PIM disponibles sur le marché Akeneo, Pimcore, inriveret Salsify.  

Quelles sont les meilleures applications avec lesquelles intégrer les systèmes PIM ?

En intégrant le PIM à d'autres applications, les entreprises peuvent fournir des données pertinentes et actualisées sur les produits à tous les points de contact. En même temps, l'intégration des systèmes PIM avec d'autres applications professionnelles signifie l'ajout d'un large éventail de fonctions révolutionnaires de gestion et d'enrichissement des données produit à la pile technologique.

Voici donc quatre applications essentielles à intégrer à un système PIM pour permettre aux clients de vivre des expériences produit percutantes et aux marques de gérer leurs produits de manière intuitive :

1. Intégration de la PIM aux systèmes ERP

Alors qu'une grande partie des systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) est consacrée à la gestion des produits, it peut paraître surprenant que les systèmes PIM soient encore le plus souvent intégrés aux systèmes ERP . En effet, les systèmes ERP sont parfaits pour gérer les données produits qui changent fréquemment, telles que les factures, les commandes, la logistique, les prix, etc. En revanche, les systèmes PIM sont spécialisés dans la gestion des données qui changent rarement, telles que les données marketing , le contenu des produits, les attributs de produits multisélectionnés, les types de couleurs et d'autres spécifications (également appelées "données froides").

Ainsi, les avantages de l'intégration d'un système PIM avec des systèmes ERP tels que SAP, Microsoft Dynamics 365 et Kerridge comprennent :

  • Simplification de l'intégration des produits : L'intégration ERP rationalise la collecte et l'enrichissement des données sur les produits dans le système PIM . Une fois enrichies, les données produit peuvent être transférées en toute transparence vers l'ERP, ce qui réduit considérablement le temps et les ressources nécessaires au lancement de nouveaux produits.
  • Données enrichies sur les produits : Alors que les systèmes ERP se concentrent sur les données transactionnelles, les systèmes PIM se spécialisent dans la gestion d'un contenu produit enrichi. Il s'agit d'améliorer les descriptions, les images, les prix et les spécifications des produits avant leur mise en ligne, ce qui permet de prendre des décisions d'achat éclairées et d'améliorer l'expérience des produits.
  • Gestion transparente du cycle de vie des produits : L'intégration du PIM aux systèmes ERP facilite la gestion transparente du cycle de vie des produits. De la création du produit aux processus de fin de vie, les entreprises peuvent suivre et gérer efficacement les données relatives aux produits, ce qui garantit que les produits sont lancés et retirés de manière efficace. .
  • Amélioration de la personnalisation : En exploitant les données opérationnelles et les informations sur les clients provenant de l'ERP, les systèmes PIM personnalisent les données sur les produits en fonction des préférences des clients et s'alignent efficacement sur les stratégies de tarification, de promotion et de marketing produits.
  • Gestion omnicanale des données sur les produits : Si les systèmes ERP peuvent aider à stocker et à gérer les données, les systèmes PIM permettent non seulement d'enrichir considérablement ces données, mais aussi de distribuer efficacement les données produits enrichies aux différents canaux de vente, en les adaptant aux besoins et aux nuances de chacun d'entre eux.


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2. Intégration du PIM aux plates-formes de commerce électronique

L'intégration des systèmes de gestion des informations sur les produitsPIM aux plateformes de commerce électronique est également primordiale pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à améliorer l'expérience d'achat en ligne des clients. L'intégration du PIM au commerce électronique garantit que les informations sur les produits sont synchronisées avec précision sur tous les canaux en ligne.

C'est pourquoi l'intégration des systèmes PIM avec des plateformes de commerce électronique telles que ShopwareShopify ou BigCommerce:

  • Gestion efficace des catalogues de produits : L'intégration du PIM permet aux entreprises de gérer efficacement des catalogues de produits de commerce électronique vastes et complexes. It permet d'organiser les produits en catégories, ensembles d'attributs et variantes via une interface utilisateur conviviale, it qui facilite la recherche, la modification et la publication des données relatives aux produits.
  • Mise à jour automatisée des produits : L'intégration du PIM automatise la mise à jour des informations relatives aux produits sur une plateforme de commerce électronique. Toute modification apportée aux données produit dans le PIM est automatiquement répercutée sur le site web de commerce électronique, ce qui garantit l'exactitude et la cohérence en temps réel et accélère le lancement des produits.
  • Amélioration des performances en matière de référencement : L'intégration du PIM aux plateformes de commerce électronique peut améliorer les efforts d'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Les systèmes PIM permettent d'enrichir les données des produits avec des mots-clés, des balises méta et des attributs pertinents, optimisant ainsi les listes de produits pour une meilleure visibilité dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
  • Rationalisation du traitement des commandes : L'intégration du PIM aux plateformes de commerce électronique rationalise le flux de traitement des commandes. Des données précises et cohérentes sur les produits garantissent que les commandes sont exécutées correctement et efficacement, ce qui améliore la satisfaction des clients et réduit le nombre d'erreurs de commande.
  • Amélioration de la traduction des produits : Les systèmesPIM simplifient considérablement le processus de traduction des données relatives aux produits dans plusieurs langues, ce qui permet d'élargir la portée du marché. La centralisation de la gestion des traductions aide les entreprises à garantir la cohérence de toutes les listes de produits et à rationaliser le processus de localisation.


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3. Intégration du PIM aux outils de gestion des flux de la place de marché en ligne

Comme nous l'avons dit, les systèmes PIM ne se contentent pas de centraliser les données relatives aux produits, ils se spécialisent également dans la distribution efficace de ces données sur plusieurs canaux de vente. L'un des canaux les plus efficaces pour lequel les systèmes PIM permettent d'adapter le contenu et d'automatiser les listes est celui des places de marché en ligne telles que Amazon et BOL. L'intégration du système PIM aux canaux des places de marché en ligne ou aux outils de gestion des flux permet d'adapter les listes de produits aux nuances de chaque place de marché afin d'améliorer les classements et d'éclairer les décisions d'achat.  

C'est pourquoi l'intégration des systèmes PIM avec des outils de gestion des flux de la place de marché en ligne tels que ChannelEngine et Channable sont les suivants :

  1. Gestion centralisée des données sur les produits : En intégrant le PIM aux outils de gestion des flux des places de marché, les entreprises peuvent gérer de manière centralisée les données relatives aux produits sur les différents canaux. Cela permet de garantir la cohérence des informations sur les produits, notamment les descriptions, les images, les prix et les niveaux de stock, sur toutes les places de marché.
  2. Automatisation de l'inscription et de la mise à jour : L'intégration du PIM automatise le processus d'inscription des produits sur les places de marché en ligne et la mise à jour des informations relatives aux produits en temps réel. Toute modification apportée aux données produit dans le système PIM est automatiquement synchronisée avec les outils de gestion des flux de la place de marché.
  3. Amélioration du contenu des produits pour les places de marché : Les systèmes PIM enrichissent les données sur les produits avec des descriptions détaillées, des images de haute qualité et des vidéos attrayantes. Outre l'amélioration de la distribution des données sur les produits, l'intégration d'outils de gestion des flux permet d'adapter cet enrichissement aux préférences des places de marché.  
  4. Suivi simplifié des performances : L'intégration des systèmes PIM avec les outils de gestion des flux des places de marché permet de suivre les performances des listes de produits sur les différentes places de marché. Les entreprises peuvent ainsi enrichir leurs données sur les produits et leurs campagnes de marketing en fonction des performances des produits sur chaque plateforme.


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4. Intégrer le PIM aux derniers outils d'intelligence artificielle

La gestion des informations produitPIM a révolutionné la manière dont les entreprises gèrent les données produit. Toutefois, l'avènement de l'intelligence artificielle (IA) générative a permis d'atteindre un tout nouveau niveau d'efficacité et d'optimisation, en particulier en ce qui concerne la création de données sur les produits. Ainsi, alors que les systèmes PIM sont déjà réputés pour accélérer le processus d'enrichissement des produits et les rendre prêts à être mis en service, l'intégration de systèmes d'IA permet de porter les avantages en termes de délai de mise sur le marché à un niveau supérieur.

L'intégration de la dernière technologie d'IA, telle qu'OpenAI, dans les systèmes PIM présente de nombreux avantages en matière d'automatisation :

  • Enrichissement et classification automatisés des données : Les systèmes PIM alimentés par l'IA peuvent automatiser l'enrichissement des données produit avec des descriptions détaillées, des spécifications et des mots-clés pertinents. En analysant les données existantes sur les produits et les sources externes, it peuvent classer les produits avec précision et leur attribuer des étiquettes pertinentes.
  • Reconnaissance d'images et de vidéos : La technologie de reconnaissance d'images et de vidéos alimentée par l'IA et intégrée aux systèmes PIM permet d'étiqueter, de classer et d'organiser automatiquement les ressources visuelles. Cela améliore la découverte des produits en permettant aux clients de rechercher et de trouver facilement des produits pertinents sur la base d'attributs visuels.
  • Création automatisée de contenu multicanal : L'intégration de l'IA aux systèmes PIM peut analyser vos données produit et les données démographiques de votre public pour générer automatiquement des variations de contenu spécifiques à chaque canal. Vous êtes ainsi assuré de fournir un contenu produit ciblé et attrayant sur l'ensemble des canaux de vente et de marketing .
  • Amélioration du libre-service pour les clients : Les chatbots alimentés par l'IA peuvent être intégrés à votre système PIM pour fournir aux clients un accès instantané aux informations sur les produits. En exploitant les données produit au sein du PIM, les chatbots peuvent répondre aux demandes des clients concernant les spécifications, la disponibilité et la compatibilité des produits.

Vous voulez en savoir plus sur le rôle futur de l'IA dans les dans les systèmesPIM ? Lisez notre intereview complète du système PIM populaire KatanaPIM →

Construire des intégrations PIM pérennes avec l'iPaaS

Si les entreprises modernes peuvent grandement bénéficier de la mise en place de ces quatre intégrations PIM efficaces susmentionnées, il ne s'agit encore que d'une partie de la solution. Afin de construire ces intégrations de manière transparente et de faciliter l'échange de données en temps réel, les entreprises utilisent désormais des solutions d'intégration telles que l'iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) d'Alumio .

L'iPaaS Alumio est une plateforme d'intégration low-code native qui permet de connecter plusieurs systèmes, SaaS, applications cloud ou sources de données sans avoir besoin de code personnalisé. En tant que solution pilotée par API, it permet de créer, de surveiller et de gérer ces intégrations via une interface web conviviale. It synchronise les données et aide à créer des flux de travail pour automatiser des milliers de processus entre les systèmes intégrés.

Ainsi, l'iPaaS Alumio simplifie grandement la connexion des systèmes PIM avec tout un écosystème d'applications, y compris le commerce électronique, l'ERP, le logiciel de référencement de la place de marché, les outils d'intelligence artificielle et une gamme plus large d'intégrations d'applications. Plus important encore, Alumio iPaaS fournit une large gamme de connecteurs (données préconfigurées) pour créer des intégrations plus rapides entre les systèmes PIM et les applications tierces les plus courantes. Ainsi, les entreprises peuvent facilement créer un écosystème multicanal ou omni-canal évolutif avec un système PIM fournissant de manière transparente des données de produits enrichies dans toutes les applications intégrées.


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Portrait de Leonie Becher Merli, 
représentante du développement commercial, Alumio, pointe vers la droite avec les deux mains - sur un fond circulaire blanc.

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