Drake & Farrell révolutionne activement la manière dont la société traite les équipements électroniques usagés, en se donnant pour mission de it éliminer. Fondée en 2006 et disposant d'installations à Bleiswijk, aux Pays-Bas, et à Jindřichův Hradec, en République tchèque, Drake & Farrell vise à réutiliser près de 100 % des produits électroniques, y compris les composants et les matériaux. Elle veille à ce que les matériaux soient recyclés et rendus réutilisables, tandis que les composants sont réparés ou remis à neuf afin de créer une chaîne d'approvisionnement circulaire. Elle offre des services personnalisés qui comprennent une logistique inverse spécifique, notamment l'organisation des retours et l'examen fonctionnel, les essais, la réparation et la remise à neuf, l'analyse des causes profondes, le rééquipement et l'approvisionnement en pièces détachées, ce qui permet de débloquer les opportunités commerciales de la chaîne d'approvisionnement circulaire pour ses clients. En fournissant des résultats écologiques et économiques significatifs dans divers secteurs tels que les télécommunications, l'électronique grand public, les soins de santé et l'e-mobilité, Drake & Farrell aide ses clients à passer d'un modèle d'entreprise linéaire à un modèle d'entreprise circulaire.
Dans le cadre de leur initiative visant à mieux connecter leurs systèmes et leurs clients, Drake & Farrell a cherché une solution d'intégration qui pourrait simplifier la façon dont ils ont connecté leur ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) avec des apps de commerce électronique. C'est ainsi qu'ils ont découvert le API Plugin Alumio sur Microsoft AppSource, le magasin d'applications officiel de Microsoft, qui permet de simplifier considérablement les intégrations Dynamics 365 F&O.
Le API Plugin Alumio pour Microsoft Dynamics 365F&O est un produit fourni via la plateforme d'intégration Alumio iPaaS) et en collaboration avec Fresh Dynamicsles principaux experts de la mise en œuvre de l'ERP Microsoft Dynamics 365 F&O . L'API Plugin est une solution unique qui installe directement les points clés de l'API B2B et B2CP dans l'ERP pour simplifier et accélérer les intégrations avec les applications de commerce électronique et les solutions SaaS . Cela permet de réduire de moitié le temps d'intégration de Dynamics 365 F&O.
Drake & Farrell a été motivé pour choisir Alumio comme solution middleware , car ceAPI Plugin Alumio pour Dynamics 365 F&O était un produit d'intégration certifié par Microsoft sur l'app store officiel.
"Notre API plugin exploite intelligemment la logique commerciale de Dynamics 365. En tant que plugin validé par Microsoft, it reste à jour avec les dernières versions de l'application. It a aidé Drake & Farrell à construire une intégration en temps réel beaucoup plus rapide via la plateforme d'intégration Alumio pour créer des commandes, récupérer des informations sur les stocks à partir des boutiques en ligne des clients, et les aider à créer des bons de commande directement dans Dynamics 365 via le plugin. Nous continuons à les soutenir avec des ajustements, des améliorations et des personnalisations". - Gert Geurtsen, fondateur et copropriétaire de Fresh Dynamics
Avant d'utiliser Alumio, Drake & Farrell s'était déjà essayé à la construction de plusieurs intégrations. Cela impliquait l'utilisation de Microsoft Azure Integration Services, la construction de connexions improvisées via FTP, la création d'une intégration Shopify, et même une intégration avec Dynamics 365 F&O et Microsoft Power Apps. Cependant, le principal système qu'ils souhaitaient intégrer à toutes leurs autres applications était Microsoft Dynamics 365 F&O ERP. Ainsi, en plus d'utiliser leAPI plugin Alumio pour améliorer les capacités d'intégration de Dynamics 365 F&O, Drake & Farrell a bénéficié de l'utilisation de la plateforme d'intégration cloud-native d'Alumio pour unifier toutes leurs intégrations et leurs flux de données.
Comme Drake & Farrell utilise Dynamics 365 F&O pour toutes ses opérations logistiques, ils prévoyaient d'utiliser Alumio pour établir des connexions synchrones entre l'ERP et les boutiques en ligne de leurs clients qui étaient construites sur Shopify, Adobe Commerce (Magento)) et WooCommerce. Ils recevaient et traitaient également les commandes dans leur système Dynamics 365 F&O via un serveur FTP au format XML ou CSV, qu'ils prévoyaient également d'intégrer via Alumio. En plus de travailler avec Fresh Dynamics pour installer avec succès le API plugin dans Dynamics 365 F&O via Alumio, Drake & Farrell a également travaillé avec un autre partenaire d'Alumio et des spécialistes de l'intégration appelés Inteqrate. En tant qu'experts d'Alumio , Inteqrate les a aidés à configurer et à optimiser efficacement toutes leurs intégrations d'applications via Alumio.
Nous avons été surpris par la rapidité de l'intégration avec Alumio. Nous avons signé un contrat et reçu un environnement de production Alumio avec des sessions de formation sur le fonctionnement de la plateforme. Peu de temps après, nous avons reçu les intégrations. Nous avons commencé à tester les intégrations et nous avons it mis en service en seulement 3 mois, ce qui est assez rapide compte tenu de la complexité des intégrations impliquées".
Drake & Farrell
D'un point de vue plus technique, Drake & Farrell recherchait une solution d'intégration qui offrait de la rapidité et les libérait des contraintes du code personnalisé. En tant que plateforme d'intégration basée sur une API et un low-code , Alumio était idéal pour établir des connexions rapides et en temps réel entre les boutiques en ligne des clients et les systèmes back-end, les systèmes de commande et le système ERP . La plateforme a également permis une surveillance automatisée, une journalisation et une détection des erreurs en temps réel, réduisant ainsi les incohérences et les blocages.
En utilisant Alumio comme plateforme centrale d'intégration, Drake & Farrell a automatisé et accéléré de nombreuses tâches cruciales entre les systèmes connectés, telles que la création de bons de commande, l'interrogation du statut des commandes, la mise à jour des niveaux d'inventaire et le rapport sur les produits expédiés aux clients. L'interface web conviviale d'Alumio leur a permis de gérer tout cela et bien plus encore, en temps réel ou semi-réel.
La vitesse à laquelle Alumio les a aidés à créer des commandes a augmenté la satisfaction des clients. Pour relever d'autres défis, tels que les traductions, le mappage de champs de données complexes et les exigences supplémentaires en matière de données, Inteqrate les a aidés à exploiter efficacement les fonctionnalités d'Alumio . En même temps, ils continuent à recevoir l'aide de Fresh Dynamics, qui les aide toujours à construire des modifications et des ajustements pour personnaliser les capacités du API Plugin Dynamics 365 F&O.
Dans leur quête de devenir des leaders numériques en logistique/durabilité grâce à des capacités d'intégration modernes centrées sur les API, Drake & Farrell vise à utiliser Alumio pour intégrer davantage d'applications et de boutiques en ligne pour les clients, rendant leurs processus encore plus efficaces et transparents pour les clients.