Classé #1 meilleur fournisseur de services cloud aux Pays-Bas en 2024 !
Drake & Farrell révolutionne activement la façon dont la société traite les équipements électroniques usagés, avec la ferme mission de les éliminer. Fondée en 2006 et disposant d'installations à Bleiswijk, aux Pays-Bas, et à Jindřichův Hradec, en République tchèque, Drake & Farrell vise à réutiliser presque 100 % des produits électroniques, y compris les composants et les matériaux. Ils permettent de recycler les matériaux et de les rendre réutilisables et de réparer ou de remettre à neuf les composants pour créer une chaîne d'approvisionnement circulaire. Ils proposent des services personnalisés qui ouvrent à leurs clients les opportunités commerciales de la chaîne d'approvisionnement circulaire. Cela inclut une logistique inverse spécifique, y compris l'organisation des retours et le contrôle fonctionnel, les tests, la réparation et la remise à neuf, l'analyse des causes profondes, le rééquipement et l'approvisionnement en pièces (de rechange). En fournissant des résultats écologiques et économiques percutants dans divers secteurs tels que les télécommunications, l'électronique grand public, la santé et la mobilité électronique, Drake & Farrell aide ses clients à passer d'un modèle commercial linéaire à un modèle commercial conforme aux normes circulaires.
Dans le cadre de leur initiative visant à mieux connecter leurs systèmes et leurs clients, Drake & Farrell recherchait une solution d'intégration capable de simplifier la façon dont ils connectaient leur ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) aux applications de commerce électronique. En conséquence, ils ont découvert le Plug-in d'API Alumio sur Microsoft AppSource, la boutique d'applications officielle de Microsoft, qui permet de simplifier considérablement les intégrations de Dynamics 365 F&O.
Le Plug-in d'API Alumio pour Microsoft Dynamics 365F&O est un produit fourni via la plateforme d'intégration Alumio (iPaaS) et en collaboration avec Fresh Dynamics, l'une des principales sociétés de mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365 ERP. Le plug-in API est une solution unique qui installe directement les principaux points d'API B2B et B2CP pour l'ERP Dynamics 365 F&O afin de s'intégrer avec succès aux applications de commerce électronique et aux solutions SaaS. Cela permet de réduire de moitié le temps d'intégration de Dynamics 365.
Drake & Farrell était motivé à choisir Alumio comme solution middleware, car ce plugin d'API pour Dynamics 365 F&O était un produit d'intégration certifié Microsoft sur l'App Store officiel.
» Notre plugin d'API exploite intelligemment la logique métier de Dynamics 365. En tant que plugin validé par Microsoft, il reste mis à jour avec les dernières versions de l'application. Cela a aidé Drake & Farrell à créer une intégration en temps réel beaucoup plus rapide via la plateforme d'intégration Alumio pour créer des commandes, récupérer des informations sur les stocks dans les boutiques en ligne des clients et les aider à créer des bons de commande directement dans Dynamics 365 via le plugin. Nous les soutenons toujours en leur apportant des modifications, des améliorations et des personnalisations » - Gert Geurtsen, fondateur et copropriétaire de Fresh Dynamics
Avant d'utiliser Alumio, Drake & Farrell avait déjà essayé de créer plusieurs intégrations. Cela impliquait l'utilisation des services d'intégration Microsoft Azure, la création de connexions improvisées via FTP, la création d'une intégration Shopify et même une intégration avec Dynamics 365 F&O et Microsoft Power Apps. Cependant, le principal système qu'ils souhaitaient intégrer à toutes leurs autres applications était Microsoft Dynamics 365 F&O ERP. Ainsi, en plus d'utiliser le plugin d'API Alumio pour améliorer les capacités d'intégration de Dynamics 365 F&O, Drake & Farrell a opté pour la plateforme d'intégration native du cloud Alumio afin d'unifier toutes leurs intégrations et données à l'aide d'une seule solution évolutive.
Alors que Drake & Farrell utilise Dynamics 365 F&O pour toutes ses opérations logistiques, l'entreprise prévoyait d'utiliser Alumio pour établir des connexions synchrones entre l'ERP et les boutiques en ligne de ses clients, basées sur Shopify, Adobe Commerce (Magento) et WooCommerce. Ils ont également reçu et traité les commandes dans leur système Dynamics 365 F&O via un serveur FTP au format XML ou CSV, qu'ils prévoyaient également d'intégrer via Alumio. En plus de travailler avec Fresh Dynamics pour installer avec succès le plugin API dans Dynamics 365 F&O via Alumio, Drake & Farrell a travaillé avec un autre partenaire d'Alumio et des spécialistes de l'intégration appelés Inteqrate. En tant qu'experts d'Alumio, Inteqrate les a aidés à configurer et à optimiser efficacement toutes leurs intégrations d'applications via Alumio.
« Nous avons été surpris par la rapidité de l'intégration avec Alumio. Nous avons signé un contrat, reçu un environnement de production Alumio avec des sessions de formation sur le fonctionnement de la plateforme. Peu de temps après, les intégrations ont été livrées. Nous avons commencé à tester les intégrations et les avons toutes mises en service en seulement 3 mois, ce qui est assez rapide compte tenu de la complexité des intégrations impliquées ». - Drake & Farrell
Sur un plan plus technique, Drake & Farrell recherchait une solution d'intégration rapide qui les libérait des tracas liés au code personnalisé. En tant que plateforme d'intégration low-code basée sur des API, Alumio était idéale pour établir des connexions rapides et en temps réel entre les boutiques en ligne des clients et les systèmes dorsaux, les systèmes de commande et le système ERP. La plateforme a également permis une surveillance, une journalisation et une détection des erreurs en temps réel automatisées, réduisant ainsi les incohérences et les obstacles.
En utilisant Alumio comme plate-forme d'intégration centrale, Drake & Farrell a automatisé et accéléré de nombreuses tâches cruciales entre les systèmes connectés, telles que la création de bons de commande, la consultation de l'état des commandes client, la mise à jour des niveaux de stock et la création de rapports sur les expéditions aux clients. Ils ont géré tout cela et bien plus encore via l'interface Web conviviale d'Alumio en temps réel ou semi-temps.
Bien que la rapidité avec laquelle Alumio les a aidés à créer des commandes ait augmenté la satisfaction des clients, certains défis subsistaient, tels que les traductions, la cartographie de champs de données complexes et les exigences en matière de données supplémentaires, qu'Inteqrate les a aidés à relever en tant qu'experts d'Alumio. Dans le même temps, ils continuent de bénéficier de l'aide de Fresh Dynamics, qui les aide toujours à apporter des modifications et des ajustements à leur plug-in d'API Dynamics 365 F&O.
Dans sa quête pour devenir un leader numérique en matière de logistique et de durabilité grâce à des capacités d'intégration modernes centrées sur les API, Drake & Farell vise à utiliser Alumio pour intégrer davantage d'applications et de boutiques en ligne pour les clients, rendant ainsi leur processus encore plus efficace et transparent pour les clients.
