Vilka tjänster erbjuder Synetic kunder?
Synetic är en digital byrå baserad i Haarlem, Nederländerna. Våra tjänster sträcker sig från anpassad mjukvaruutveckling till webbpersonalisering, marknadsföringsautomation, integrationer, e-handel, och mer. Som sådan är de projekt vi genomför olika och mångfaldiga, inklusive allt från en enkel webbplats till en fullständig omdesign eller ombyggnad av en kunds hela plattform. För att tillgodose våra kunders olika behov har vi flera specialiserade team inom Synetic, var och en med fokus på olika nischer.
På Synetic handlar vi om att bygga långsiktiga partnerskap med våra kunder genom att hjälpa dem att navigera i morgondagens digitala utmaningar. Kunder kommer ofta till oss för att de vill ta nästa stora steg i sin digitala resa, och även om de vet var de vill vara, är de inte alltid säkra på hur de ska komma dit. Som sådan, vår roll är att vägleda dem genom tuffa val genom att ge semi-oberoende råd om det bästa nästa steget och höja deras teknik för att uppfylla sina mål. Ibland handlar det om lösningar vi tillhandahåller; andra gånger kan det involvera lösningar från andra leverantörer.”
Vad innebär din roll som lösningsarkitekt på Synetic dagligen?
”Som lösningsarkitekt på Synetic ansvarar jag för att designa och diskutera potentiella lösningar för våra kunder. Detta kan innebära allt från att välja rätt teknikstack till att bygga applikationer eller planera arkitektoniska förändringar inom kundens befintliga programvara. För att bestämma en kunds behov sätter jag mig ner med dem och brainstormar tillsammans för att utveckla en strategi med tydliga slutmål i åtanke. Vi börjar med flera upptäcktssessioner för att kartlägga var klienten vill vara de närmaste fem till tolv åren. Sedan arbetar vi bakåt för att identifiera de steg som behövs för att komma dit. Beroende på kundens behov kan detta innebära organisatoriska förändringar för att tillgodose deras teknik, omdesign av applikationer eller till och med fullständiga ombyggnader. Som sådan, mina dagar är fyllda med stimulerande samtal och olika utmaningar att lösa. Jag är också produktägare för flera projekt och översätter affärsbehov till kunders tekniska eller icke-tekniska krav och ser till att både utvecklare och icke-utvecklare kan implementera de lösningar vi utformar effektivt.
Med tanke på den växande komplexiteten hos digitala ekosystem, hur har iPaaS roll utvecklats, särskilt med ökningen av komponerbara arkitekturer?
”Under de senaste åren har vi observerat att många kunder inte längre vill ha en enda lösning som passar alla. Istället föredrar de specialiserade applikationer som fungerar sömlöst tillsammans. Detta illustreras bäst i en komponerbar stack, och det är just i detta scenario där iPaaS utmärker sig.
I en komponerbar arkitektur kan kunder växa stegvis istället för att förlita sig på en massiv allt-i-ett-lösning i förväg. Detta är särskilt fördelaktigt när det gäller att vara flexibel och anpassningsbar till marknadsförändringar. En komponerbar struktur gör det möjligt för kunderna att fatta snabba beslut baserat på marknadens nuvarande tillstånd eller på deras egna utvecklande behov snarare än att låsa in allt i början, vilket förbättrar deras smidighet.
Men för att tillgodose en sådan struktur måste det finnas en lösning på plats som kopplar samman alla olika applikationer och säkerställer ett smidigt flöde av data över alla beröringspunkter. Det är här iPaaS kommer in. En iPaaS gör det möjligt för användare med komponerbara strukturer att integrera dessa specialiserade applikationer i ett sammanhängande system, vilket håller varje aspekt dedikerad samtidigt som den optimerar den övergripande lösningen. Kort sagt, komponerbar handel och iPaaS går hand i hand eftersom det förstnämnda handlar om att bygga system som kan växa och utvecklas, och det senare ger limet som håller dessa system ihop. Under de senaste åren har kunder som gått från monolitiska, fördefinierade arkitekturer till komponerbara arkitekturer gynnats av den smidighet som detta tillvägagångssätt ger, vilket hjälper dem att reagera snabbare på varierande omständigheter och realtidsbehov.
Vilka är några vanliga missuppfattningar kunder har om iPaaS, och hur hanterar du dem?
”En vanlig missuppfattning är att iPaas-lösningar fungerar direkt utan någon anpassning. Kunder förväntar sig ofta omedelbara resultat, men i verkligheten är det mycket konfiguration involverad. Men om du har rätt intern teknisk expertis eller rätt partner vid din sida bör detta inte vara ett problem.
En annan missuppfattning är att underskatta flexibiliteten som en iPaaS erbjuder jämfört med egenbyggd middleware. iPaaS-lösningar erbjuder omfattande flexibilitet när det gäller anpassningsfunktioner jämfört med egenbyggd middleware genom att erbjuda ett brett utbud av förbyggda kontakter, avancerade integrationsverktyg som datatransformatorer, och skalbara alternativ som enkelt kan skräddarsys efter specifika affärsbehov. Enkelt uttryckt är nivån på anpassning som en iPaaS tillhandahåller oöverträffad, men en självbyggd middleware kan mycket väl täcka behoven hos en klient med enkla krav.
Dessutom har iPaaS-lösningar också överhanden när det gäller underhåll, eftersom de kontinuerligt uppdateras med nya funktioner och efterlevnadsstandarder, vilket säkerställer att integrationerna förblir säkra utan behov av konstant manuellt underhåll, vilket ofta är nödvändigt med egenbyggda lösningar. Vi tar upp alla dessa punkter med våra kunder genom att demonstrera möjligheterna genom demonstrationer och se till att de förstår den gradvisa karaktären av en iPaaS-implementering och den positiva avkastningen på investeringen samt projektets långsiktiga omfattning.”
Är en iPaaS nödvändig för kunder som bygger integrerade digitala landskap, eller finns det fall där det kanske inte passar bäst?
”Det finns fall där en iPaaS kanske inte är rätt lösning - vanligtvis när en kunds landskap är för enkelt eller när dataregler kräver att allt är värd internt. Men för de flesta kunder som arbetar med komplexa system är en iPaaS otroligt värdefull. När vi rekommenderar iPaas-lösningar till våra kunder har vi ofta förespråkat Alumio. Vår erfarenhet av plattformen och vårt dedikerade Alumio-team säkerställer att vi levererar konsekventa lösningar av hög kvalitet som avsevärt förkortar våra kunders tid till marknaden genom att få deras system igång på några veckor.”
Ser du framåt, vilka trender ser du i integrationsutrymmet under de kommande fem åren, och hur förbereder Synetic sig för dem?
— AI kommer utan tvekan att spela en viktig roll i IT och digitala landskap. Faktum är att vi förväntar oss att AI hjälper till att konfigurera många av de kundintegrationer vi hanterar idag och till och med få oss 80% av vägen dit, vilket avsevärt minskar vårt manuella arbete och förkortar utvecklingstiderna. Vi förbereder oss också för ett skift där vissa kunder kanske föredrar att ta med sin iPaaS internt på grund av problem med datareglering, vilket är helt förståeligt. Dessutom, i takt med att företag i allt högre grad förlitar sig på komplexa, sammankopplade system, kommer efterfrågan på robusta iPaaS-lösningar bara att växa. IPaaS håller på att bli en kritisk komponent för att bygga moderna digitala landskap, och erbjuder företag flexibilitet och skalbarhet för att förbli konkurrenskraftiga på en föränderlig marknad. På Synetic förbättrar vi kontinuerligt vår expertis inom iPaaS för att säkerställa att vi kan möta dessa framtida krav direkt, och vi ser fram emot att arbeta sida vid sida med Alumio.”
What are some common misconceptions clients have about iPaaS, and how do you address them?
“One common misconception is that iPaaS solutions work out of the box without any customization. Clients often expect instant results, but in reality, there’s a lot of configuration involved. However, if you have the right in-house technical expertise or the right partner by your side, this should not be a problem.
Another misconception is underestimating the flexibility that an iPaaS offers compared to self-built middleware. iPaaS solutions offer extensive flexibility when it comes to customization capabilities compared to self-built middleware by offering a broad range of pre-built connectors, advanced integration tools such as data transformers, and scalable options that can be easily tailored to specific business needs. Simply put, the level of customization an iPaaS provides is unmatched, but a self-built middleware may well cover the needs of a client with simple requirements.
Additionally, iPaaS solutions also have the upper hand when it comes to maintenance, since they are continuously updated with new features and compliance standards, ensuring that integrations remain secure without the need for constant manual maintenance, which is often necessary with self-built solutions. We address all these points with our customers by demonstrating the possibilities through demos and ensuring they understand the gradual nature of an iPaaS implementation and the positive return on investment as well as the long-term scope of the project.”
Is an iPaaS essential for customers building integrated digital landscapes, or are there cases where it might not be the best fit?
“There are cases where an iPaaS might not be the right solution—typically, when a client’s landscape is too simple or when data regulations require everything to be hosted in-house. However, for most clients dealing with complex systems, an iPaaS is incredibly valuable. When recommending iPaaS solutions to our customers, we have often advocated for Alumio. Our experience with the platform and our dedicated Alumio team ensures we deliver consistent, high-quality solutions that significantly shorten our customers' time-to-market by getting their systems up and running in a matter of weeks.”
Looking ahead, what trends do you see in the integration space over the next five years, and how is Synetic preparing for them?
“AI will undoubtedly play a significant role in IT and digital landscapes. In fact, we expect AI to assist in configuring many of the customer integrations we manage today and even getting us 80% of the way there, significantly reducing our manual work and shortening development times. We’re also preparing for a shift where some clients may prefer to bring their iPaaS in-house due to data regulation concerns, which is completely understandable. Additionally, as businesses increasingly rely on complex, interconnected systems, the demand for robust iPaaS solutions will only grow. The iPaaS is becoming a critical component in building modern digital landscapes, offering companies the flexibility and scalability to stay competitive in an evolving market. At Synetic, we’re continuously enhancing our expertise in iPaaS to ensure we can meet these future demands head-on, and we look forward to working side-by-side with Alumio.”