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7 minutes de lecture

Explorer les systèmes PIM et les outils d'IA avec KatanaPIM

Rédigé par
Carla Hetherington
Publié le
3 mai 2024
Mise à jour le
24 septembre 2024

Avec l'essor constant du commerce électronique, les vendeurs s'appuient de plus en plus sur les systèmes de gestion des informations sur les produitsPIM pour gérer et centraliser toutes leurs données sur les produits. Les systèmes PIM permettent aux entreprises de rassembler, d'enrichir et de valider rapidement les données sur les produits et de distribuer rapidement les informations correctes aux différents canaux de vente, aux revendeurs, aux partenaires et aux catalogues. KatanaPIM est un système PIM en plein essor qui a conquis le marché par sa simplicité et son efficacité. Dans cette interview, Raoul Straathof, Product Manager chez KatanaPIM, et Erika Muttigliengo, Head of Marketing chez KatanaPIM, nous parlent de leur solution PIM et de l'avenir de l'IA dans les systèmes PIM .

Comment KatanaPIM se distingue-t-il des autres systèmes PIM sur le marché ?

Avant tout, KatanaPIM est facile à utiliser, à mettre en œuvre et à intégrer. Notre processus d'intégration et notre stratégie d'installation sont très efficaces, permettant aux entreprises d'être opérationnelles en moins de deux mois. Dans l'ensemble, KatanaPIM excelle à aider les entreprises à centraliser, enrichir, valider et distribuer leurs données de produits à travers tous les canaux et systèmes, en toute simplicité. Conçue pour réduire la complexité et les difficultés liées à la gestion des informations sur les produits, notre solution aide les entreprises à améliorer l'expérience de leurs clients, à accélérer leur mise sur le marché et, en fin de compte, à augmenter leurs ventes.

Quels sont les principaux cas d'utilisation de KatanaPIM?

L'un des principaux cas d'utilisation de KatanaPIM est de contribuer à la numérisation de ces processus manuels afin d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de leur permettre d'évoluer. Lorsque vos informations produit sont stockées dans un fichier Excel, par exemple, ce que nous rencontrons souvent, vous pouvez facilement être la proie d'erreurs manuelles et de tâches fastidieuses. En fin de compte, cela vous empêchera d'élargir votre offre de produits, car l'introduction de nouveaux produits et leur lancement dans différents pays représentent une task gigantesque. Avec notre solution, l'expansion est facile : les entreprises peuvent numériser, centraliser et automatiser toutes leurs informations sur les produits et s'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs ou d'incohérences dans leurs données.

Est-il facile it 'intégrer KatanaPIM à d'autres systèmes déjà en place dans l'entreprise ?

Certainement ! Grâce à son API ouverte, KatanaPIM peut se synchroniser sans effort avec d'autres systèmes et applications tierces, y compris les plateformes de commerce électronique, les ERP, les WMS, les intégrateurs de canaux, etc. De plus, l'intégration de KatanaPIM avec Alumio nous permet d'être plus évolutifs car nous pouvons consacrer toutes nos ressources à l'amélioration de notre produit sans nous soucier de l'aspect intégration puisqu'Alumio s'en charge. En tant que tel, le partenariat avec Alumio augmente notre offre à nos clients, car nous pouvons leur fournir une solution PIM de pointe et un outil d'intégration efficace pour s'assurer qu'ils peuvent facilement intégrer KatanaPIM avec d'autres systèmes qu'ils choisissent.

Quel rôle joue actuellement l'IA dans les systèmes PIM ?

L'IA est aujourd'hui principalement utilisée pour générer de nouveaux contenus à partir de données limitées. Ainsi, s'il existe quelques spécifications de produits, des outils d'IA tels que ChatGPT peuvent générer un texte entier à partir de it. Supposons par exemple que vous ayez un produit à vendre sur Amazon. Dans ce cas, vous pouvez demander à l'outil d'IA de créer un titre de produit adapté à Amazon , car les exigences et les meilleures pratiques en matière de titre de produit varient d'une place de marché à l'autre. Un autre cas d'utilisation courant consiste à utiliser l'IA pour automatiser vos traductions, améliorer vos descriptions de produits et même "lire" les images pour en extraire les attributs du produit et créer du texte à partir de ceux-ci.

En outre, il existe de nouveaux outils sur le marché, en plus d'OpenAI , qui ont des capacités spécifiques. Nous avons récemment découvert un outil appelé Descrb, qui développe un logiciel permettant aux vendeurs de maximiser l'utilisation des modèles qu'ils peuvent utiliser et de leurs produits en permettant le rendu des images de produits sur différents modèles. Cet outil est particulièrement utile pour les petites marques qui ne disposent pas des ressources nécessaires aux entreprises, car il leur permet d'économiser des coûts et de n'avoir qu'une seule séance de photos par an au lieu de plusieurs. Il est possible de faire la même chose avec l'arrière-plan des photos en utilisant un écran vert et l'IA pour générer une toile de fond attrayante pour l'image, ce qui, une fois de plus, permet de réduire considérablement les coûts en évitant les séances photos dans des endroits coûteux.

Prévoyez-vous d'intégrer l'IA dans KatanaPIM à l'avenir ?

Oui ! Comme beaucoup de nos clients utilisent déjà ChatGPT parallèlement à KatanaPIM pour les aider à générer leurs descriptions de produits et leurs traductions, nous allons bientôt intégrer OpenAI dans notre solution pour faciliter leur utilisation de l'outil d'IA. Nous pensons que cela leur facilitera la vie et contribuera à améliorer leur parcours d'information sur les produits, c'est pourquoi nous sommes très enthousiastes à l'idée de lancer cette intégration.

Quel rôle pensez-vous que l'IA jouera à l'avenir dans les systèmes PIM ? Quelles tendances prévoyez-vous ?

Chaque jour qui passe, les outils d'IA continuent de s'améliorer et d'étendre leurs capacités. Dans les systèmes PIM , les outils d'IA seront capables de générer des descriptions de produits de plus en plus précises, des traductions, des suggestions utiles et même des visuels de haute qualité. C'est déjà le cas avec les GPT, que vous pouvez former pour qu'ils incarnent le ton de votre marque et alimentent des connaissances spécifiques pour devenir un modèle de langage large plus personnalisé et adapté à vos besoins. Ces développements amélioreront sans aucun doute les processus de gestion des données et de création de contenu, ce qui, espérons-le, aura un impact positif sur les décisions d'achat des clients.

Nous pensons que l'une des plus grandes utilisations de l'IA dans les systèmes PIM sera d'améliorer la qualité du contenu et pas seulement la quantité. Si vous avez beaucoup de contenu dans votre système, it est difficile de savoir si vos données sont propres. Par exemple, si vous avez une liste de différentes couleurs, il peut y avoir des doublons ou des fautes d'orthographe. L'IA pourrait donc avoir un impact significatif sur la validation de la qualité du contenu existant et l'exécution de contrôles de qualité pour garantir la cohérence et l'exactitude des données, en aidant les vendeurs à éviter les erreurs qui pourraient avoir un impact négatif sur l'expérience de leurs clients et l'image de leur marque.

Cependant, malgré les progrès considérables réalisés dans les capacités des outils d'IA, nous sommes convaincus que, pour l'instant, l'IA joue le rôle d'un assistant très efficace, améliorant et rationalisant les processus plutôt que de les prendre entièrement en charge. Nous sommes donc de fervents partisans de l'utilisation de l'IA dans les systèmes PIM , à condition qu'it soit associée à une interaction humaine afin de maximiser le potentiel des outils.

Portrait de Leonie Becher Merli, 
représentante du développement commercial, Alumio, pointe vers la droite avec les deux mains - sur un fond circulaire blanc.

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A propos de notre partenaire
KatanaPIM est une solution PIM qui permet aux entreprises de centraliser, d'enrichir, de valider et de distribuer leurs données produits à travers tous les canaux et systèmes de manière simple.

Raoul Straathof

Chef de produit chez KatanaPIM

Erika Muttigliengo

Responsable du Marketing chez KatanaPIM

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