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Obelink est une entreprise néerlandaise renommée spécialisée dans les produits de camping et de plein air. Ce qui a commencé comme une entreprise familiale en 1959 est rapidement devenu l'un des plus grands magasins de camping et de plein air d'Europe, proposant ses produits dans sept boutiques en ligne dans plusieurs pays européens. Avec plus de soixante ans d'expérience commerciale couronnée de succès, Obelink est devenu un acteur clé du secteur et prévoit un avenir tout aussi prospère. Pour répondre à l'évolution rapide de la demande des clients et s'adapter à de nouveaux marchés, Obelink a décidé d'accélérer sa transformation numérique grâce à des intégrations d'applications.
Comme de nombreuses organisations de longue date, Obelink disposait déjà d'un ensemble complexe d'applications avec de multiples silos de données au début du projet. Parmi ces applications figuraient un système ERP, un WMS, un point de vente et une plateforme de commerce électronique. Comme si cela ne suffisait pas, un système PIM devait être ajouté au mix. Avec une vision tournée vers l'avenir, l'objectif d'Obelink était de créer des processus de commerce électronique standardisés pour soutenir une numérisation totale et permettre une expansion rapide.
Cela les a amenés à découvrir la plateforme d'intégration low-code native du cloud Alumio, qui pourrait aider Obelink à développer, gérer et orchestrer un nombre illimité d'intégrations d'applications.
À l'aide de la plateforme d'intégration Alumio, Obelink a intégré les applications suivantes : Adobe Commerce pour le commerce électronique, RetailVista pour sa solution ERP et POS, et RealtimeWMS comme système de gestion d'entrepôt, avec la possibilité d'une intégration PIM.
Obelink est passé à Adobe Commerce (anciennement Magento) pour assurer sa pérennité. L'architecture moderne dirigée par API de la plate-forme permet une modification modulaire, dans laquelle un composant qui ne répond plus aux exigences futures peut être rapidement remplacé par un composant qui ne répond plus aux exigences futures. RetailVista, quant à lui, propose à Obelink une excellente solution cloud ERP et POS dotée de fonctionnalités flexibles et faciles à intégrer. Alumio a également permis à Obelink de débloquer et d'unifier les données provenant de systèmes existants et locaux.
En plus d'aider Obelink à intégrer toutes ses applications disparates au sein d'un écosystème commercial bien connecté, il a également contribué à numériser et à automatiser les principaux processus commerciaux. Certains des processus qui ont également été intégrés et synchronisés dans le cadre du projet incluent le processus de connexion et de création de compte des données des clients B2C d'Obelink (entreprise et contacts), le stock et la disponibilité des produits, le processus de commande omnicanal (point de vente), le commerce électronique via RetailVista.
L'un des principaux défis que la plateforme d'intégration Alumio a aidé Obelink à résoudre était l'activation et la rationalisation de son programme de points de fidélité. Pour ce faire, elle a aidé à synchroniser de manière fluide leurs cartes-cadeaux dans toutes les applications intégrées, à savoir l'ERP, le WMS, le point de vente et leur boutique en ligne.
