Cómo conectar el comercio electrónico a SAP y Dynamics

SAP S/4HANA y Administración de finanzas y cadena de suministro de Microsoft Dynamics 365 se encuentran entre los sistemas ERP más reconocidos del mercado. A medida que las empresas buscan crear experiencias omnicanales integrando estos ERP con plataformas de comercio electrónico, nuestra plataforma de integración de bajo código proporciona una solución única para construir la conexión de forma rápida, flexible y preparada para el futuro.

La mayoría de las veces, cuando comienzas un proyecto de integración con estos gigantes ERP, ya sea que trabajes con consultores o internamente, terminas con un obstáculo común. Los ERP como SAP o Microsoft Dynamics 365 no poseen los puntos de datos o los servicios web necesarios para crear integraciones de comercio electrónico.

Por supuesto, estos ERP tienen la capacidad de proporcionar servicios web, sin embargo, con esta opción, lamentablemente no hay ninguno. En pocas palabras, una aplicación normal de software de contabilidad o ERP para pymes contiene una gran cantidad de entidades de datos proporcionadas como servicios web que, en la mayoría de los casos, también están bien documentados. Algunos ejemplos de entidades de datos son los «clientes, productos, existencias, precios, pedidos», que también son datos necesarios para el comercio electrónico B2B, como «precios específicos del cliente, facturas», etc. Por lo tanto, al concluir que están «vacíos», lo que se quiere decir aquí es que los servicios web de los ERP de estos gigantes aún no pueden entregar esos datos.

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¿Realmente necesita que estos consultores de ERP estén a bordo?

Por lo tanto, estos consultores de ERP deben crear todos los datos deseados del comercio electrónico como servicios web, de modo que el entorno digital pueda obtener los datos del ERP y enviarlos de vuelta al ERP, para obtener una experiencia omnicanal perfecta. Dynamics 365 FO es ligeramente diferente, sin embargo, también carece de los datos necesarios para automatizar su plataforma de comercio electrónico para el comercio electrónico B2B, parece que tienen datos para el comercio electrónico B2C... pero los servicios web carecen de rendimiento al solicitar datos de catálogo, por lo que los consultores de Microsoft recomendarán configurar un archivo push para que los servicios web no produzcan problemas de rendimiento. Un segundo problema que los consultores de Microsoft están intentando resolver es el hecho de que los campos personalizados dinámicos del catálogo no están mapeados en el servicio web disponible por defecto.

Como se ha mencionado, no habrá datos disponibles para el comercio electrónico B2B, lo que también significa que no hay datos disponibles para la información de precios específicos de los clientes B2B, la simulación de pedidos en tiempo real para presentar los descuentos, precios, IVA y recargos por cesta correctos, lo que, además, contribuye a no poder enviar los pedidos, entregas y facturas de todos sus clientes en un archivo push que solo puede acceder a los datos, lo que provoca problemas de rendimiento.

Si sigue este camino, sin servicios web ni datos disponibles, se quedará con un proyecto complejo de SAP o Dynamics, un período de 3 a 6 meses perdido antes de que comience el proyecto de integración, su cliente dedicará tres días a configurar un servicio web individual a través de un consultor de ERP y un proyecto de prueba y error que no rinde dividendos. Por supuesto, tres días no parecen ser tan problemáticos, sin embargo, imagine que para un proyecto de comercio electrónico en toda regla, necesitará 20 servicios web, por lo que es esencial darse cuenta de que 20 servicios web multiplicados por 3 días contribuyen a un presupuesto necesario para los consultores de ERP de +/- 60 días o, en términos de tarifa por hora, se acumulan a aproximadamente 200, lo que posteriormente se traduce en un presupuesto de 120 000, a pesar de todos los problemas que los consultores de ERP están creando al intentar «expertos digitales», lo cual no es el caso. Creemos que los procesos digitales deben ser guiados y supervisados por las figuras adecuadas.

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La conexión de las variantes empresariales de SAP y Microsoft Dynamics con el comercio electrónico puede resultar en:

• Un proyecto de SAP o Dynamics en el que no habrá datos ni servicios web disponibles
• Un SAP o Dynamics complejo con la participación de consultores de ERP
• Un cliente que paga una cantidad enorme por configurar sus servicios web
• Una pérdida de 3 a 6 meses antes de que el proyecto pueda comenzar
• Un proyecto de prueba y error que, inevitablemente, no te aleja más del punto de partida

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Por lo tanto, ahora que sabe que quiere «trabajar de manera más inteligente y no más ardua», lo más probable es que desee comenzar con un proyecto que no sea tan complejo y caro, al tiempo que le proporciona servicios web documentados que le proporcionan todos los datos. Como no hace falta decir: «¡Donde hay voluntad, hay un camino!»

Felizmente... ¡NO necesita estos consultores de ERP!

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La solución perfecta: ¡Cómo conectar SAP y Dynamics al comercio electrónico!

Alumio lleva más de 20 años conectándose a SAP y Microsoft y ha creado un software único y nativo que se puede instalar en estos ERP. El software ofrece funciones de configuración para que los objetos de datos de los ERP se puedan configurar en cuestión de días. Entre el primer y el tercer día, dispondrá de 21 servicios web y puntos de datos push bien documentados que, en esencia, se pueden conectar a la plataforma de comercio electrónico.

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Pero, ¿cómo nos conectamos al comercio electrónico?

Ahora puede conectar los datos con su equipo de desarrollo, utilizando un código personalizado para el comercio electrónico. Una forma más rápida y preparada para el futuro es utilizar la plataforma de integración de Alumio. Las rutas de integración ya están disponibles como plantillas de integración, por lo que su proyecto de integración está en marcha. Ahora puedes cambiar las rutas según las necesidades de tu cliente, dejar que los desarrolladores jóvenes hagan las integraciones y ¡tendrás funciones de registro y supervisión automáticas!

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Los costos de los complementos de la API

Y lo que es más importante, los complementos de API son soluciones rentables para poner en marcha su proyecto de integración con todos los servicios web necesarios y deseados. Para la versión completa que incluye 21 servicios web, pagará un poco más que si utiliza las 8 rutas de datos necesarias para el comercio electrónico B2C.

Además, también hay una opción de variante designada para facturación electrónica, EDI y Message Broker. Básicamente, la instalación y configuración del complemento de API de SAP costará una cantidad limitada de dinero como proyecto de integración a precio fijo, lo que elevará el costo total de propiedad de un proyecto de 3 años a una fracción del costo de la versión personalizada por los consultores de ERP. Y lo que es más importante, tendrás una versión funcional en un plazo de tres días.

No reinventes la rueda, dale la vuelta sobre su eje y mírala girar con esta combinación de Alumio y comercio electrónico, ¡y haz que tus sueños de comercio electrónico se hagan realidad!